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工行保定顺平支行真诚服务成功争揽客户归行

时间:2018-12-20 18:20:12  来源:银行界网  供稿单位:工行保定顺平支行  

    12月16日中午1点钟,某建材有限公司在工行保定顺平支行营业室成功开立基本账户。公司负责人对在场的工作人员动情的说:“多年来与各家银行打交道,我们对顺平工行的服务感到十分满意,他对我们的真诚服务很是令人感动!”

    据悉,随着京津冀一体化的推进和雄安新区发展的带动,各地的一些大公司看重顺平县的地理位置优势和发展潜力,先后到顺平县落户发展,该建材公司便是其中一家。其负责人是南方某建材公司的法人,决定在顺平成立的一家经营建筑材料和货物运输的有限责任公司,规模较大,有很大的发展潜力。在该公司通过对比筛选,公司负责人决定在两家银行选择一家。

    工行保定顺平支行负责人当即决定“请进来”,邀请公司负责人一行人员到工行实地考察做客,向企业负责人和相关人员详细介绍了顺平工行的结算优势、金融产品优势和服务优势等。详细介绍顺平县的人文地理和风土人情,诚挚回答提出的各种服务问题。工行真诚的服务深深打动了企业负责人一行人员,最终决定在工行开立基本账户。时至中午,由于该公司时间安排紧张,营业室工作人员当即决定中午加班办理开户手续。就这样,该公司不仅把基本账户开到该行,公司的负责人、工作人员也成为了工行的朋友。

    该行坚持以建设“客户满意银行”为理念,以优质服务和优质产品争揽优质客户,点点滴滴,见微知著,扎扎实实“用心用情用力”服务客户,体现了工行人在各自平凡的岗位、平凡的日常工作中,用自己的行动诠释着工行“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”的服务文化核心理念。 

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