工行晋城王台支行拓宽渠道强化客户融合度

    工行晋城王台支行依托我行产品优势，积极转变营销方式，拓宽营销渠道，强化与客户的融合度，进一步获客、活客、黏客，推动各项业务快速发展。

    加强对中高端客户的维护。认真落实客户经理管维计划和领导不定期走访重点客户计划，做到节假日走访与日常走访并重，以企业管理者、财务人员、私人银行客户为重点，加强对中高端客户的营销、维护和售后服务工作，着力在满足客户需求、挖掘客户潜能、扩大资产规模、增强客户粘性、提升客户贡献度上下功夫，实现与客户双向发展、合作共赢。

    以优势产品竞争优质客户。在不断提高客户经理市场分析、客户沟通、资产配置、系统应用等方面能力的基础上，引导客户经理充分利用我行存款创新类产品、个人理财产品、互联网金融产品积极对接客户需求，增强行外吸金能力，不断扩大客户在该行的资产规模和产品融合度，实现对客户全方位、高品位的优质服务。同时，要求客户经理要有大营销意识，充分利用客户资源，增强公私联动，真正达到借公拓私、以私促公、公私互动的营销目的和效果。

    主动做好线上客户拓展。一方面，一方面，优化大堂与柜口联动营销管理，坚持做到产品推介与客户体验并举，通过体验促进客户对我行产品认识的升华，促进客户注册使用我行产品，促进产品销售和服务渠道进一步优化。另一方面，通过微信、电话、短信等形式广泛开展宣传营销我行系列e产品，让客户了解我行系列e产品的各项功能和好处，切实做好e支付、融e联、融e行、融e购、融e借等产品的营销推广工作，增强客户对我行产品的认知度和认同度，以获得更多的线上客户，为业务发展提供支撑和固基作用。