为确保全年各项任务指标取得扎实成效,实现各项业务发展的既定目标。工行淮安分行营业部深入分析所辖网点当前的工作实际和市场竞争环境,制定详细措施,充分调动员工的积极性和主动性,加强执行力建设,全力抢占市场份额,着力找准推动业务增长的新突破口,多渠道、多举措的冲刺年末各项营销工作。
以客户为中心,树优质服务形象。服务不仅仅体现在客户的满意度和忠诚度,更能体现出一个网点长期发展的软实力。要求全员继续坚持以客户为中心,以市场为导向,继续做好优质服务工作,确保在第一时间内对来网点办理业务的客户提供优质、高效的服务,并努力使其形成回头客,通过客户与客户之间的宣传,确保在客户之间形成良好的口碑,从而扩大网点的客户群体规模,达到“量变引起质变”的效果。
加强绩效考核,注重落实过程管理。在年末旺季营销部署上,对产品优势、营销方式、任务分解等进行了详细的讲解,细化了各部门、网点营销责任,将任务和绩效良性有效挂钩,加强对客户经理、理财经理等一线主要营销人员过程管理,使全体员工切实以促营销为核心,以抓存款为重点,以拓客户为基础,一步一个脚印,扎扎实实地推进年末的各项工作。
强化安全制度,落实内控案防管理。安全运营是各项工作正常进行的基础。要求各网点继续强化内控管理,落实安全制度,切实加强内部管理和风险防范工作,全面提升辖内的风险管理水平,努力营造安全稳健的经营环境,全力保障网点各项工作的稳健运行,进一步加强内部控制管理,防范操作风险,突出地抓好重点业务领域和环节的风险防控,牢牢把控各个风险点,确保“零案件”的发生。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号