工行保定红星融盛支行全力做好网点装修期间客户维护工作

    为提高服务品质，给客户提供更加舒适的营业环境，自11月初开始，工行保定红星融盛支行按照分行统一安排进行网点装修改造工作。装修期间，支行领导高度重视，网点负责人和客户经理妥善安排各项工作，积极拓展客户。在一个多月的时间里，网点新增签约私人银行客户1户，销售私银产品2175万元，普通理财产品2000万元，工银安盛保险3万元，雄安新区纪念大全套3套，取得了较好的业绩。

 

    一、高度重视。网点负责人和客户经理每日关注存款变动情况，认真分析大额资金异动，与客户保持沟通，并就相关情况及时向行领导汇报。同时，客户经理与客户保持微信电话联系，做好日常维护工作，并根据客户的不同需求，提供相应服务。

 

    二、做好产品的销售与承接工作。对客户进行认真梳理，关注理财资金到账时间，提前与客户进行联系和沟通，争取将资金留存在该行。网点负责人每月通过系统对客户进行深入挖掘和维护，于细微之处下功夫，做好资源的点滴积累和沉淀。

 

    三、对产品进行研判和总结。对保险、贵金属等重点产品第一时间研究分析、总结产品的亮点和卖点，做到胸有成竹。同时密切配合有关活动，做好客户沙龙活动，为旺季工作打下良好基础。