工行唐山建北铂悦派支行新面貌心服务

    近日，工行唐山建北铂悦派支行喜迁凤凰新城新址，内设现金区、非现金区、理财区、自助区、等候区等，功能齐全，环境优雅。为全力打造全新网点实施服务规划，进一步精细化管理，内抓建设，外树形象，在深化优质服务成果的同时提高服务质量，巩固服务成效，提升服务内涵。

    在搞好服务工作的同时，该行致力于努力培养一支高素质的员工队伍，通过认真学习各项行内外规章制度，以典型案例进行警示教育，做到警钟常鸣，使每一位员工具备良好的职业道德品质和精湛的业务水平，更好的立足本职，用心服务客户。牢固树立以“客户为中心”的服务理念，把握“提升服务品质”的精髓，竭诚为客户提供更方便、快捷、高质的金融服务，注重细节，将工作中的每个环节做好，从细微之处入手，急客户之所急，为客户排忧解难，真正做到细心、耐心、诚心，努力争创一流，用“三心”服务换取客户认可。
该行将始终以“建设客户满意银行”为目标，深入开展“用心用情用力，温馨服务暖万家”的服务提升专项活动，通过展新颜、强规范、暖客户、治痛点、传口碑、强基础六大措施，不断提高金融服务水平，以优质服务助力客户实现对美好生活的向往。