随着年末旺季的到来,银行网点人流量明显增加,工行镇江科技新城支行积极应对,抓住市场契机,大力开展金融宣传,多举措全方位提高网点服务能力和营销实力。
一是积极开展职场宣传。网点抽出中午与周末时间,走进周围的商场和企业开展职场宣传,宣传工行的新产品和好产品,近期开展了工行商户盈、融E借和手机银行等优质产品的定向宣传。
二是提升客户体验。通过建立客户微信交流群,组织日常产品沙龙等形式,加强拓宽与客户沟通的渠道。在宣传产品时,通过与客户沟通的便捷渠道,全面而细致的让客户了解工行产品的优势。
三是提升员工业务能力。通过组织班后会,统一观看业务视频,参加营销竞赛等形式,从多角度实现业务水平的提高。如近期镇江工行刚推出金闪借业务,优势多,可以快速办贷,该行重点对缴纳住房公积金的企业与事业单位进行定向宣传。
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