工行沧州分行积极提升征信业务管理水平

    一、加强组织领导。该行不断加强领导，提高相关责任人员对征信业务管理工作的重视程度，依据人民银行及上级行制定的征信管理制度制定相关实施细则，并按照监管要求，及时将相关制度及工作机制向当地人行报备。进一步配齐岗位人员，加强档案完备性管理，定期开展征信业务自查，有效推进征信管理工作规范开展，不断提升征信业务管理水平。

    

    二、规范操作流程。以保护客户权益为出发点，在查询客户及其关联人的征信信息前，须获得信息主体亲自授权签字的授权书和身份证证明文件复印件。同时，明确征信查询用途，保证每笔征信信息查询业务均有真实的业务背景；对未授信客户或拒贷客户的查询授权书须由专管员统一保管，确保每次征信查询手续齐全、用途合规、保存得当。

    

    三、强化用户管理。该行严格落实总、省行征信工作管理要求，通过日常工作部署及要求，进一步提高征信人员对征信信息安全工作重要性的认识，不断增强法律和合规意识，强化征信信息安全主体责任，保护征信信息主体合法权益，杜绝征信信息泄露事件的发生。同时，不断加强人行个人征信系统用户动态权限管理，对离岗换岗或长期不使用的用户及时收回或冻结权限，重点加强用户密码安全管理，防止用户被盗用，确保查询行为合规、查询用户安全。

 

    四、建立追责机制。对征信检查中发现的违规行为，严格追究查询用户及管理人员责任。该行通过定期排查征信信息安全管理工作，严格核查用户疑似违规查询的业务，规范使用客户授权书，严格规范用户查询行为，确保每笔查询有真实的业务背景，防止人为操作风险发生。对屡查屡犯、多次违规的用户，采取停止征信系统用户查询权限、从严处罚等措施。通过严格征信管理措施，提高相关业务部门的征信管理水平，规范业务行为，增强合规意识，保障征信主体的信息安全，确保依法合规开展征信业务。