工行晋城红星街支行紧紧抓住年末收口时机,进一步对信用卡旺季营销工作进行梳理和再部署,结合支行工作实际,强化营销,提高发卡量,拓展信用卡业务市场,促进中间业务增收。
坚持抓好网点阵地营销。一方面,充分发挥大堂经理的前沿引导、客户识别作用,通过叫号系统识别目标客户,根据客户实际情况,主动向客户推荐我行不同类别的信用卡,提升客户持卡覆盖面。通过加大对缴罚客户的宣传推广持续推进工银交通服务卡的营销。另一方面,积极开展厅堂微沙龙宣传营销活动,抓住现场客户主动宣讲营销推广信用卡产品,介绍信用卡优惠活动,解答客户对信用卡业务的知识需求,激发客户办理我行信用卡的新要求。
拓宽办卡渠道促营销。一是改善环境,通过码上荐为员工生成渠道二维码,并在业务窗口等明显位置张贴二维码,方便客户扫码办卡。二是依托码上荐、工银合伙人等平台,为客户提供快捷、方便的办卡渠道,提高竞争力。三是结合分期、个贷、理财等业务发展,扩充营销渠道,并通过自助机具、二维码等办卡渠道,快速办卡,两者互为彰显。
强化规范管理保障业务健康发展。一方面,完善激励考核机制,按照“谁营销,谁受益”的原则,实行绩效挂钩与产品计价考核,督导通报进度情况,营造营销办卡争先氛围。另一方面,强化风险控制,严格执行我行信用卡开卡业务管理制度,严格落实亲见亲签制度,确保客户资料的真实有效性和业务操作的依法合规性。
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