为进一步提升信用卡分期付款产品竞争力,扩大分期付款业务规模,工行晋城沁水支行采取措施强力推动信用卡e分期精准营销业务发展。
高度重视,加强培训。安排专人积极参加市分行组织的信用卡e分期业务相关重点专题培训,并及时面向网点全员进行业务转培训,确保人人会操作,及时进行业务内容交流和分享、共同探讨、互相帮扶。
积极推进,做好宣传。该行加快各类渠道信用卡e分期业务的宣传,充分发挥微信社交优势,通过朋友圈、微信群发助手向亲朋好友及客户发送信用卡e分期业务宣传,提前锁定有需求的目标客户,并通过人际传播、转推介等方式进一步扩大宣传;网点内做好宣传资料的布放,在全行开展信用卡e分期营销竞赛,树立典型,形成“比、赶、超”的营销氛围。
瞄准目标,精准营销。信用卡e分期业务目标客户定位:优质房贷客户、优质代发工资客户、优质公积金客户、融e借优质客户、信用卡大额预审批客户,积极做好上述优质客户的筛选、甄别和营销推广工作。一是大堂经理通过查看叫号凭条识别客户,对到店客户开展营销宣传;二是理财经理和客户经理进入个人客户营销系统筛选目标客户,通过发送短信或电话外乎开展主动营销。
强化防控,规避风险。严格按要求为客户提示业务风险,信用卡e分期业务不得用于房地产、证券、当铺、金融投资类等领域和其他法律法规、规章及工行明确规定禁入的领域,支行要做好风险提示,保证此项业务依法合规开展。
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