工行晋城广场支行不断总结和探索新形势下储蓄竞争的新思路,立足网点阵地抓管理,针对客户需求优服务,强化基础拓源挖潜能,构建厅堂联动营销新格局,全力推动储蓄存款业务稳步发展。
多载体,营造厅堂营销氛围。一是通过公告栏进一步加大产品宣传推介力度,使客户每天都能获得最新金融信息,同时抓好客户体验。二是建立一个全产品二维码墙,引导客户扫码注册、办理业务。三是坚持做好理财、存款、产品三位一体,加大信息宣传推送力度,促进组合捆绑营销。四是在加大结构性存款等大额存款产品宣传的同时,要注重1---5万元、3---6个月档期的储蓄宣传,吸引老年客户、普通客户、过路客户和不常到店客户,促进小额存款和零散客户增长。
多措施,助推厅堂联动营销。一是认真落实大堂补位机制,固化微沙龙营销以及营销分润机制,增强整体联动营销,通过多场景获客、活客。二是每个柜口都设有特色产品台鉴,将存款类、理财类产品的期限、起点、收益等情况表格化,让客户在办理业务的过程中一目了然,触发柜面一句话营销。三是将厅堂微沙龙进行常态化,客户经理轮流值班,每天不少于两场,每场都要对客户进行宣讲知识提问,答对者有礼赠送,力求效果。四是通过支行微信群,每日发布“营销战报”通报,行级领导适时进行点评、鼓励先进、跟进指导,推荐营销经验和做法,进一步强化联动营销,形成群体向上、比学赶超的喜人局面。
多注重,强化储蓄发展客户基础。一是注重优质客户拓展,扩大有效客户规模,拓宽新的优质客户资源,同时加强中高端客户营销与维护,深挖存量资源潜力,夯实储蓄存款业务发展基础。二是注重把代发工资业务作为扩大储蓄存款的一项重要手段来抓,结合拓户抓好代发工资争揽工作,强化产品渗透,促进存量留存率和稳定性。三是注重以“存管通”业务为抓手,借助现场客户积极营销,统筹推进三方存管、存管通业务并重发展,扩大储蓄存款来源。四是注重实行个人金融产品与电子银行、银行卡、e系列业务捆绑营销,促进储蓄存款与各项业务同步发展。
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