工行晋城广场支行以加强银企对账工作为契机,进一步密切银企关系,促进产品渗透,提升金融服务能力,推动小微企业业务快速发展。
采取多项措施,提升银企对账效率。该行从完善银企对账机制抓起,纳入相关人员绩效挂钩考核,把银企对账明细落实到人头,实行点对点银企对账管理模式,针对不同客户的需求,推荐不同的对账方式。同时,通过电话、上门等方式,提醒督促账务管理人员按时对账,确保银企对账考核达标。
加强培训管理,提高对账效率和质量。通过请进来和走出去的方式,做好对企业财务人员的学习培训,重点学习网银对帐的操作流程,现场指导企业财务人员亲自体验,鼓励财务人员大胆尝试,引导财务人员使用网银进行对账,感同身受网银对账的方便和快捷,增强其使用自助、网银对账的积极性。
创新服务模式,在对账中不断延伸服务内涵。在提高网银对账认知度和影响力的同时,借助我行实力强、产品多和服务优等优势,找准切入点,针对性宣传推介我行的存款、结算、融资、理财、银行卡、电子银行以及代发工资等对公、对私金融业务,以满足小微企业客户经营、生产、创业,支持小微企业客户进一步提升市场竞争力。
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