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工行保定分行进一步加强军队服务工作

时间：2018-12-04 17:08:41  来源：银行界网  供稿单位：工行保定分行  
    11月30日，工行保定分行召开军队业务领导小组2018年第三次联席办公会议。会上，通报了当前军队和政府机构改革最新动态，听取了各主办支行在服务军队客户中遇到的情况，并对下一阶段军队服务的重点工作进行了安排部署。并提出四点要求：
    
    一、强化军队客户日常走访和服务工作。一是思想上要引起高度重视，树立军人优先服务意识；二是措施上要安排周全，全方位配套专属车位、专属通道、专属人员等专属服务；三是执行上要强化落实，全面贯彻总、省行九项提级举措、军人标准化服务以及军队客户综合服务方案要求，加强沟通和维护。
    
    二、加快二代军保卡换发工作。一是对于已制卡的部分，要组织好人员、设备，根据部队时间需要，随时上门服务；二是对于未上报信息和未制卡部分，要积极协调部队，一旦制卡，及时做好后续跟进；三是密切与个金部沟通，确保换发为一类账户。

    三、做好节日期间慰问走访工作。各军队业务主办行要严格按照《保定分行军队客户综合服务方案》要求，做好军队客户元旦、春节等重要节日的走访和网点装饰布置工作。通过开展形式多样、内容丰富的主题活动，烘托节日氛围，深化军银情谊。 

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