为提高团队素质，提升竞争层次，树立先进的文化价值观念，营造积极向上、文明和谐的工作氛围，工行张家口桥西支行持续深入开展“两学一做”学习教育、学习贯彻党的十九大精神、开展作风整顿交流、形式多样的宣传及文化娱乐等活动，以特色文化不断丰富、繁荣企业文化，2016年支行荣获河北分行特色文化支行荣誉称号，为该行持续、稳定、和谐发展夯实基础。
一是抓党建。该行明确党的基层组织是做好基层工作的战斗堡垒，也是发挥党的战斗力的基础，因此，支行党总支始终将基层党组织和队伍建设工作作为党建工作的重中之重。在日常党建工作中，通过深入开展“两学一做”专题教育、认真贯彻“三会一课”制度等多种形式的学习教育，不断提高全体党员的政治理论素养；以“学习讨论聚合力 抢抓机遇促发展”为主题，聚焦支行党建和业务发展中存在的问题及差距，制定提升路径和工作措施，引导党团青年立足岗位发挥先锋模范作用；认真开展“微党课大家讲”活动，号召全体党员在爬坡过坎的经营转型中自觉肩负起使命和责任，争做合格党员。
二是重人本。落实“以人为本”的经营管理以及企业文化理念，为员工办实事、做好事、解难事，将关心关爱员工作为各项工作的重中之重。制定完善培训计划，有的放矢开展不同类别、不同层次、不同年龄员工的持续培训工作。搭建青年员工成才平台，释放出一批业务通、技术精、懂营销、有能力、责任心强的优秀青年技术骨干充实到各专业条线岗位上进行重点培养，为青年员工提供更大更广的发展舞台，为全行经营发展提供人员保障、人才支持和智力支撑。组织好健身日、爱心日、员工体检等活动，深入推进同心工程建设，着力提升员工凝聚力。以特色文化支行建设专题活动为契机，以职工之家建设升级上档为载体，提升文化引领作用，实现了员工与支行发展的和谐共进。
三是明章制。牢固树立“严管就是厚爱”理念，制定和完善服务、考勤、绩效等各项管理制度，坚决做到敢抓敢管、严抓严管，小过即问、小错即纠，严肃工作纪律、提高工作效率，促进作风建设常态化。持续提升服务能力，该行通过对辖内5个网点进行全部改造优化，员工工作环境、客户服务体验、对外服务形象明显提升。2016年8月，支行营业室被授予中国银行业协会“三星级营业网点”称号，成为张家口工行系统首家获此荣誉的机构，2017年6月，再次获得河北省银行业协会授予的“2017年度文明服务流动红旗”。
