今年以来，工行邢台沙河支行在上级党委的正确领导下，深入推进全量拓客战略，以工银e缴费为有力抓手，增强获客能力，增加客户粘性，取得了显著成绩。截至11月14日，沙河支行融e行手机银行全年新增动户10894户，在“e缴费传真情 奖励金赢不停”活动中营销新缴费客户110户，位列全省前茅。
宣传进警队 现场缴罚款
近年来，随着经济的不断发展，人们对生活品质的要求越来越高，私家车成了大部分家庭的“标配”，到交警队交通违法处理大厅缴纳交通罚款的客户络绎不绝，甚至将大厅挤得水泄不通。目前河北省交通罚款支持现场缴纳或工行、邮政储蓄银行代理缴纳，沙河市交通警察大队隔壁的邮政储蓄银行成了此项业务的最大受益者。为了扭转这一局面，沙河支行采取一系列措施引导客户使用我行e缴费缴纳交通罚款。
七月份的大太阳格外毒辣，该行走访了交警队相关领导，向其详细介绍我行工银e缴费平台，重点突出非我行持卡客户也能注册使用、足不出户便可实现缴纳交通罚款等优势，可以实现交通违法快速处理，减小交通违法处理大厅工作压力，得到了交警队领导的认可。随后，该行在交通违法处理大厅摆放了工银e缴费宣传折页、融e行注册使用步骤等材料。距离交警队距离较近的沙河建设支行也合理安排劳务组织，营业网点业务波谷时段安排工作人员到交警队现场指导客户使用e缴费缴纳交通罚款。
通过努力，很多客户知道并体验了我行e缴费产品，专程到网点办理银行卡开通融e行用于缴纳交通罚款的客户逐渐增多，增强了网点获客、活客能力。
抢抓开学季 真情进校园
八、九月份是学校的集中开学季，大量新生开启了新的求学生涯，同时也是开展校园营销的最有利时机。为了抢抓开学季市场，沙河支行兵分多路，来到冀南医专、沙河市劳动技工学校、沙河市翡翠路小学、沙河市育才小学等学校开展现场开卡及宣传营销活动。
活动开展过程中，大家分工明确，各司其职，各项工作顺利开展。在冀南医专，工作人员有人为便捷开卡设备旁等候的学生及家长宣传我行融e行、融e联及e缴费等网络金融产品的强大功能，有人指导已注册客户顺利登陆并体验我行e缴费产品，有人深入食堂、宿舍等地，邀请同学们体验“零距离”便捷缴费功能。在劳动技工学校，工作人员在同学们下课及放学的必经之路摆放了宣传展位，向过往师生普及金融知识，同时建议师生使用更为专业、安全的工银e缴费，畅享便捷生活。在翡翠路小学及育才小学，工作人员在办卡之余，早早来到学校门口向接送学生的家长宣传推介工银e缴费，并携带了部分小朋友喜爱的小玩具等向参与体验的家长免费赠送。
校园客户涉及到学校教师、家长及学生，分别代表了我行客户群体的现在和未来，通过多种活动，部分教师、家长及青年学生已成为我行众多客户中的“即战力”，而部分中小学学生对我行产品有了一定认识，为我行今后的继续深入营销奠定了基础，已成为我行准客户中的“后备力量”。
服务进工地 解工人忧愁
太行高速公路自北向南贯穿太行山区全境，2015年11月开工建设，现已修建至沙河市西部山区。前期，沙河支行一客户经理途经沙河段施工工地时，通过与施工单位交流得知工人有缴纳手机费、发放工资补贴等需求，但是因为施工现场位于西部山区且工程施工紧张，工人到网点办卡极为不便。网点负责人立即合理安排劳务组织，为工人开立银行卡90张，开通融e行、融e联并体验e缴费30余户。
该客户经理具有十分敏锐的营销“嗅觉”，途径施工路段时主动走进工地，表明身份后与负责人进行了深入沟通，了解潜在客户金融需求，以便实时切入开展营销活动。达成营销意向后，网点负责人立即申请了便携设备上门提供金融服务。工地道路坑洼，小车行车不便，工作人员便手提设备徒步前行；工人施工不便集中，工作人员连午饭都没顾上吃抢占中午时间为工人办卡；有的工人时间紧，工作人员便来到工人施工地点利用短暂的休息时间手把手教学，直到成功通过e缴费缴纳手机费。
拓客到山区 服务进家门
没有客户，就没有了开展一切业务的基础。为了全力推进全量拓客工作，沙河支行联合沙河市供销社、中国人民保险沙河支公司多次深入沙河市禅房乡、孔庄村、纸房村等西部偏远地区开展上门服务工作，现场为广大村民办理开卡、开通融e行等服务，成功打通了西部山区农产品收购线和财产保险理赔支付线。今年累计开卡500余张，开通融e行等200余户，部分村民体验了工银e缴费。
提供上门服务过程中，工作人员耐心向村民讲解融e行登陆方法及e缴费使用方法，很多村民体验到了网络金融带来的便捷体验，不由为我行的产品和服务竖起了大拇指。西部山区地处偏远，每次前往都需要克服种种困难，为了扩大拓客战果，营销人员走上街头，来到集会，向商户、向过往村民发放网络金融宣传折页，一一解答村民疑问，不厌其烦地一遍一遍帮助村民下载并注册体验。但是，营销过程中总是会伴随着这样那样的坎坷，有的村民对我行产品十分认可，但是老年机无法体验，或村民年纪大了一时还掌握不了使用方法，营销人员就跟随村民来到家中为其子女甚至孙子、孙女注册并讲解，“工行的服务都到家里头来了，真好！”老乡的肯定，温暖了营销人员的心。
改革开放四十年，城市、农村都发生了翻天覆地的变化，农村地区交通便利、环境优美，经济发展也实现了新跨越，农村不再是穷苦的象征，农村也有大市场！
通过不断努力，沙河支行全量拓客行动有力促进了e缴费产品营销，e缴费的便捷性能够有效增强获客、活客能力，满足客户金融需求的同时，也提高了我行的美誉度，为我行进一步抢占市场奠定了基础。
