建行常德安乡支行认真落实《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定的通知》（银监发〔2014〕53号）的相关规定，采取有效措施确保不出问题。
一是将重视客户信息保护提升到新的高度。近年来，国家层面、监管层面持续加强个人金融信息保护工作力度，要求金融机构在收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时，要严格遵守法律规定，采取有效措施加强客户个人金融信息保护，确保信息安全。该行在协助有权机关查询账户信息工作中，认真审视操作规程，防范如果操作不当造成客户个人金融信息泄露，有可能面临监管处罚，甚至承担刑事、民事法律责任等不利后果。该行高度重视客户信息保护工作，提高风险和保密意识，严格执行法律规定，切实落实监管要求，加强内部管理与培训教育，依法合规配合有权机关完成司法协助工作，防范司法协助不规范和违法违规问题。
二是将司法协助工作风险排查常态化。该行组织员工认真学习监管通报，对于通报个别分支机构未严格执行信息查询制度问题，切实引起重视，对照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》（银发〔2002〕1号）和《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》（银监发〔2014〕53号）的要求，及时组织开展司法协助工作风险和违规问题排查，重点排查协助工作程序合规性问题，包括有权机关提供的法律文书格式、内容及公章合规性，申请单位是否为有权机关，申请单位经办警官、检察官、法官等工作人员证件合规性等，对排查发现的问题要及时整改、落实责任，举一反三，消除风险隐患。
三是将司法协助受理审核工作落到实处。该行承担司法协助职能的岗位人员在日常工作中，进一步规范和加强受理审核工作，对有明确法律、法规规定的程序要件要严格把关，对查询内容是否符合法律规定进行审查，对不符合法律规定的查询要求应当拒绝。对有权机关是否依照法定程序办理查询工作进行审查，对不符合法定程序的有权拒绝。对有权机关法律文书和经办人员证件真实性进行形式审查。该行建立监督检查机制，对协查业务合规性开展常态化检查，切实消除协查工作中的隐患问题。与此同时认真开展客户个人金融信息保护的教育工作，及时组织员工学习相关文件要求，明确泄露和滥用客户个人金融信息的法律后果，督促提醒员工严格遵章守纪，防止泄露客户个人信息。
