今年以来,工行唐山建北支行立足本行实际,深入开展普惠金融服务,通过为小微企业开立结算账户、解决融资需求、提供代发工资等业务,全力支持小微企业发展。
该行坚持“以市场需求为导向,以客户服务为中心”的经营思路,组织员工认真学习和掌握普惠金融产品和营销服务技能,加深对小微企业重点产品的认识和理解,提高员工业务素质及服务能力,同时制定合理的考核办法,充分调动员工的营销积极性,推动小微企业金融服务迈上新台阶。
该行坚决贯彻中国人民银行关于优化企业特别是小微企业开户服务的工作要求,采用多种手段优化开户流程,有效提升中小微企业客户服务水平,实现了对小微企业的“2+1”限时开户服务,优质高效的服务得到客户的赞扬。该行在发展普惠金融融资时优中选优,重点支持发展有潜力、经营有水平、信用无不良、现金流较大的小微企业。融资业务的开展,进一步密切银企关系,有效地支持了实体经济的发展。
该行通过深入市场调研,认真梳理辖区内的工程建设领域的施工单位清单,把握相关政策,积极加强走访企业和住建局,先后为多家小微企业开立农民工工资支付专用账户,提供代发工资服务,通过上门或现场演示等不同形式为企业提供服务,确保企业财务人员掌握代发工资基本操作,真正服务实体经济。
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