工行邢台守敬支行真诚服务感动客户

    11月10日一位客户来到工行邢台守敬支行，看起来十分焦急。大堂经理急忙迎了上去，经了解得知，由于社保系统升级，老人的养老金已经两个月没有按时发放，前往社保部门进行咨询，社保部门要求客户来银行核实信息。这项业务需要本人办理，但老人由于年事已高且不能走动，无法亲自来银行办理业务。看到这位客户焦急的表情，该行负责人在安慰客户同时，马上安排了两名工作人员去客户家里上门核实。待留存照片并将核实手续办理好后，营业室经理安排绿色通道为客户办理了账户信息核实业务，迅速帮助客户解决了问题。       这名客户感动地说：“我是一名军人，特别注重雷厉风行的工作作风，没想到你们银行的办事效率也很让我佩服。在你们这我真是感受到了高效地服务客户，真是打心底为你们竖起大拇指！”听到老人的赞誉，工行邢台守敬支行员工感到了作为工行人的自豪感。守敬支行会继续秉承“客户至上”的宗旨，用真诚高效的服务去赢得客户的好评和信任。