近期,工行长治南街支行紧抓年底网点人流量增大的优势,以网点为主阵地,积极开展工银信使营销活动,提高工银信使客户使用覆盖率,将“小产品、大中收”的经营理念落在实处。
转变营销意识,激发创收意识。工银信使是客户便捷即时的交易对账工具和资金安全保障手段,是基础类个人中收的重要来源。支行要求全行员工正确处理好工银信使与融e联业务拓展关系,重视工银信使的点滴增收作用,在阵地营销与外拓营销过程中,推广“短信+融e联”双维信使服务,基于客户不同的需要分类开展营销。
掌握营销技巧,营造营销氛围。支行鼓励员工营销过程中突出工银信使所具有的便利性、及时性、客户接受度高等服务优势,在开立银行卡、指导客户投资理财、转账汇款等业务时,联动营销工银信使,明确工银信使与融e联两者之间各自的优势特点,将两者营销有机结合起来,在普及三融产品的同时,提高工银信使的客户渗透率。
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