近期,按照市分行对重点领域改革营销推动会精神,工行长治八一路支行抓住走访慰问客户的契机,积极应战,深挖客户潜力,发掘客户需求,将代发工资和云平台作为重点,强化外拓专业化团队服务。
一是围绕重点客户,加大代发拓展力度。支行充分调动政府服务柔性团队的积极性,仔细梳理存量客户企业名录清单,重点围绕政府部门及相关市场,通过一揽子服务方案和专题营销活动,实现了业务的突破。
二是全员联动,协同推进。支行行领导带头走访慰问客户,实现高层接洽,为业务的顺利开展打下了基础,另外客户经理积极跟进,多次与企业进行交流沟通,拉近了相互之间的距离,为业务的最终落地起到积极推动作用。
三是锁定营销目标、确定营销方案、落实营销责任。落实营销人员、部门操作人员的联动营销机制,外派人员为客户上门服务,同时以我行的e产品为媒介,充分挖潜客户的潜力,实现业务的全覆盖。
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