工行邢台宁晋繁荣支行大堂温馨服务客户获微博表扬

    11月22日，一位单位财务人员来到工行邢台宁晋繁荣支行办理业务，因为是单位用卡，需要绑定两个工作人员的手机号，客户没有办过这项业务，很是着急。该行大堂客户经理见状，立即帮助指导客户进行自助处理。现场帮助客户进行密码更改、业务绑定、信使开通，还热心指导提示客户手机号更换了怎么处理，网银、手机银行的用法等。客户体验非常温馨，既学习掌握了银行新产品，又感受到被尊重，欣然以微博的形式表达赞许。该行用心营造良好的厅堂环境，让客户体会到宾至如归的感觉。