根据工商银行总省行“电子银行业务推广年”活动的总体要求，工商银行鹰潭月湖支行积极部署，在全行范围内持续开展形式多样、精彩纷呈的电子银行业务宣传推广活动，受到广大群众的欢迎，取得了提升客户满意度、扩大品牌影响力、促进整体业务发展等良好效果。
截至目前，该行共开通手机银行18901户，累计交易笔数55928笔，交易金额13.9亿元；开通网上银行3374户，累计交易笔数47816笔，交易金额73.7亿元。
贴近客户“零距离”，提升客户满意度。该行一是各支行深入辖内党政机关、市场、商户、企业、学校派发宣传折页，进行现场操作体验和重点批量宣传。二是电子银行部组织精英团队开展“移动柜台”送服务活动，对有上门办理业务需求的客户，营销客户经理带齐各项手续，把“柜台”搬到客户办公区办理业务，同时赠送统一制作的手机充电宝。三是对前往营业厅开通电子银行新业务的客户，赠送印有宣传广告的抽纸。
开展亲情“点对点”，打造铁杆粉丝群。该行充分利用员工的人脉资源，要求每位员工至少带动6位亲友使用工商银行电子银行业务。以点对点的服务方式，让广大员工亲友深切感受到电子银行业务的方便快捷，继而将他们发展成为电子银行业务口碑宣传的铁杆粉丝。该行再结合每周通报制度，对各支行的推广进度进行通报，将电子银行业务通过员工亲情网络辐射至社会大众，带动了电子银行业务的整体发展。
媒体开展“全方位”，扩大品牌影响力。该行积极与电视、电台、网络、报纸、户外广告等媒介联系，开展全方位、立体式宣传。一是创建了工商银行鹰潭分行微信公众平台，利用该平台推出宣传视频、宣传图文等开展广泛宣传；二是携手鹰潭电视台，范围覆盖开机画面、挂角广告、黄金时段；三是与党报党刊合作，及时对该行开展的各类电子银行业务宣传活动进行图文宣传；四是为每位员工印发了电子银行业务宣传推广手册，并在有电子显示屏的网点录入了统一的宣传标语；五是在全市每个线路的公交车和150辆出租车上投放宣传广告，同时在时代广场前的巨幕电视中滚动播出宣传广告，选取辖内5个集贸市场人流密集区，在醒目位置制作了社区宣传栏广告，扩大了工商银行电子银行业务的品牌影响力。
