今年以来,工行晋城高平支行贯彻“三增三降三优化”和“三胜强行”的发展战略,刷新营销策略,以电子商业汇票为龙头,强抓机遇,奋力攻坚,进一步拓展票据业务生存空间,取得良好成效.。
一、刷新营销思路,储备票据资源。推出一句话营销策略,向我行开户企业宣传我行电子商业汇票优势和特点,与有意向的企业签订电子商业汇票服务协议,锁定有票据融资需求的客户,全面跟进营销,努力挖掘目标客户潜力。同时组成由分管行长领头的营销队伍,主动出击找信息、找市场,加强与企业沟通和联系,及时掌握企业的资金动向,挖转他行高端客户,储备一批优质票据资源。
二、完善激励机制,提高营销积极性。采取“谁营销、谁受益”的原则,充分发挥激励机制的导向作用,划出一块专门的激励费用,按营销业绩直接计入员工绩效,以调动各营销人员延伸营销触角,积极挖掘潜力,努力拓展新票源,有效提高营销竞争力,最大限度地提高营销的灵活性、主动性。
三、强化服务理念,提高客户忠诚度。通过提前联系企业,预约办理时间积极沟通,落实利率和准备办理贴现业务所需的资料,帮助客户完成网银对接,充分利用简便的操作手续,高效快捷的服务流程,充足的资金规模,为企业提供专业化的金融服务。同时,在工作中严格把控风险,为客户提供安全低成本融资,进一步提升企业满意度和忠诚度。
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