为顺应客户互联网化趋势,提高客户业务申办率,提升客户体验感,拓宽信用卡获客渠道,进一步丰富邮储银行线上申办业务品种,促进个金业务发展水平,扩大业务发展规模。邮储银行瑞金市支行于11月21日晚,组织全行员工在该行六楼会议室共同学习了信用卡线上发卡、信用消费贷款交叉营销等相关知识内容。 业务管理人员首先对信用卡线上发卡、信用消费贷款交叉营销的基本内容进行了讲解,随后对业务的要点和难点进行了解答,并在现场指导员工体验线上申办信用卡。培训中,全行员工积极参与,踊跃提问,纷纷表示信用卡线上发卡的上线有效提升了业务办理效率。 培训最后,该支行行长对下一阶段重点工作提出几点要求:一是要提升服务意识,提高窗口及厅堂服务;二是要明确个金业务发展的方向,加强新业务的推广营销;三是持续加强学习,保持学习力,提升业务素质。
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