为认真贯彻落实上级行“控风险、促发展”的经营思路,有效扭转信用卡业务市场营销工作“举步艰难”,资产质量急剧下滑的不利局面。11月22日,工商银行鹰潭分行组织召开了全市信用卡业务分析会暨存款工作推动会,分行个金部、信用卡中心主要负责人、各支行行长、分管行长及银行卡专管员参加会议,行长朱葵、副行长李忠华出席会议并做出了打好年末信用卡及存款“攻坚战”的工作部署和动员讲话。
会议首先传达了省行周维副行长在“全省年末信用卡业务推动会”上的讲话精神,提出了全行员工在推进信用卡业务的工作实践中扎实贯彻落实“扩市场、控风险、抓合规、勇创新、促发展”的要求;随后,分行信用卡中心对全行信用卡业务经营情况进行了通报和专题分析,个金部对年末储蓄存款冲刺工作做出了布置。
此次会议,打破了原有“单纯汇报、总结”的模式,整个分析过程中,行领导就各支行信用卡业务在管理和发展上的经营“短板”进行了质询、点评或建议,让各支行“主政官”们能够清醒的认识到困扰自身发展的症结在哪儿,如何对症下药,着力化解市场拓展和风险防控的“顽疾”。
会议上,李忠华副行长指出,鹰潭分行银行卡业务发展面临的问题很突出,形势很严峻。此次召开的专题分析会,既是对当前全行信用卡业务发展乏力、不良资产激增的原因及后续应对措施与办法的分析,也是同大家一起探讨业务操作和管理流程中存在的不足及改进建议。对下一步工作的部署,他要求:一是全行员工一定要坚持业务发展之路不动摇,通过发展鼓舞士气,凝聚人心;二是要充分认识到发展的艰巨性、困难性,全行上下一定要统一思想,用发展的眼光去看问题、解决问题;三是集思广益、善于创新,在信用卡业务经营管理中力争做出鹰潭分行的特色、亮点;四是端正思想认识,坚定信心、鼓足干劲,必须打赢鹰潭分行不良清收这场攻坚战;五是拓宽清收处置渠道,确保催收到位,同时加大与公安、法院的合作力度,要求春节前重点排查信用卡失联客户,及时掌握和反馈工作进度;六是加强对外包公司的管理及考核,提升催收回款效率;七是学习借鉴个贷等信贷业务的经营管理模式,加快业务的互联互通,互为促进。与此同时,李忠华副行长寄语与会的各经营单位负责人,并由此传导至全行员工,要坚定发展信心、永葆创业激情、发挥表率引领,举全员之力推动鹰潭分行信用卡业务实现量质并举,逆境突围。
会议最后,朱葵行长在年末“争创”的动员讲话中指出,面对严峻的市场竞争和多重挑战,大家要保持清醒的头脑,冷静分析现状,准确判断形势,扎实推进工作,要奋不顾身往前冲、撸起袖子加油干、创先争优做表率。针对当前全行信用卡不良增幅较快的不利态势,必须要加强专业部门的审核把关力度,加大不良资产专项考核力度,确保信用卡不良压降工作在年底取得显著成效,夯实鹰潭分行信用卡业务稳健发展、优质发展、高效发展的基石。