工行唐山迁安明珠支行上门核实解客户燃眉之急受赞誉

    11月20日，一位中年妇女来到工行唐山迁安明珠支行申请为其儿子办理社保卡密码重置业务。该业务需双人上门核实,很快，该行网点负责人带领大堂经理驱车前往客户家上门核实。

    经了解，该男子患有强直性脊柱炎，不能下床行走，而社保卡又急需重置密码。该行两名工作人员核实完成后,成功为该客户办理了密码重置业务，受到客户好评，称赞工行服务态度好！

    “想客户之所想，急客户之所急”不是一句空话，而是要实实在在地落实在接待每位客户的过程中。用真情对待每一名客户，将心比心、真诚相待，使客户有遇见亲人的感受。