工行邢台任县支行员工拾金不昧收获感谢信 --银行界

　　11月17日下午，工行邢台任县支行营业室大堂经理像往常一样在大厅巡视，了解客户服务需求，当他走到非现金柜面时忽然发现有一个钱包，钱包内有身份证，银行卡若干，现金数千元还有重要票据。谢经理看到这种情况想到客户可能正在焦急寻找钱包，应主动联系客户，而不是等客户找一大圈上门了才将钱包归还。

　　谢经理通过客户办理业务时留存的手机号查询到客户联系方式，并通过电话告知客户，而此时客户才突然发现钱包丢失。不久，丢失钱包的客户来到了支行，大堂经理通过仔细核对，符合钱包中的证件信息，才确认钱包为该客户丢失并将钱包交还给客户。客户的资金没有受到损失，证件也没有丢失，客户被该行这种拾金不昧的精神所感动，随即写下感谢信将这件令人感动的事情记录了下来。

　　优质服务贵在坚持，贵在点滴，贵在细节，工行邢台任县支行的员工将秉承“以客户为中心”的理念，用热情细致的态度去对待每一位客户，真正体现工行“您身边的银行，可信赖的银行”的品牌理念，内化于心，外化于行。