为适应市场需求,工行晋城广场支行积极组织开展“e商通”拓户营销活动,动员全行员工抓住时机,充分发挥我行优质产品提高收单市场竞争力,打造我行商户业务转型发展新局面。
强化认识,提高营销推广技能。结合“e商通”推广拓户方案,该行利用晨会、夕会以及微信平台对员工进行培训,重点包括营销话术、操作流程、所需资料、注意事项等,切实提高操作水平和营销技能。同时,要求每一位员工要充分认识发展此项业务的重要意义,主动投入到营销拓户活动中,为支行业务发展作出更大贡献。
创新渠道,推动营销工作落地。采用“网点+外拓” 的营销模式, 在抓好阵地营销推广的同时,进一步加大外拓营销工作力度,由分管领导带队、主管客户经理组成团队,坚持存量与新拓并举,逐户登门宣传营销,使客户认可“e商通”平台,增强合作意愿,增强商户对我行的粘性,提高商户贡献度。通过广泛开展联合促销活动,扩展业务宣传渠道,促进收单额快速增长,深挖效益贡献潜力。
渗透营销,全力抢占市场份额。针对激烈的收单市场竞争,始终坚持以客户为中心,本着将合适的产品推荐给合适的客户原则,以商户支付清算为入口,结合“e商通”营销推广,大力推广代发工资、法人理财、结算套餐、商友卡等优势产品,对商户在收单、结算服务过程中遇到的各类问题,及时安排专人上门服务解决,赢得商户满意认可,促进商户数量快速增长。
强化考核,调动全员营销热情。该行把商户业务营销纳入绩效考核办法,对拓户以及产品渗透给以明确的计价标准,按照“谁营销、谁受益”的原则进行兑现。同时,通过微信群及时对营销业绩进行通报,结合实际情况进行督导,对营销成绩好的员工进行通报表扬,努力构建争先进位、你追我赶的竞赛氛围。