“改革开放看工行”：工行沧州车站支行用心服务老年客户受到赞扬

    工行沧州车站支行处在小区集中区域，也是该区域极少数支持使用现金收取水电燃气费的银行。每月中旬开始，每天都会迎来大量的客户进行缴费，以老年客户为主，很多老年客户甚至需要从较远地方前来。然而由于水电燃气公司与银行系统的对接经常发生网络异常的等情况，导致一些老年客户常常无法缴费，白跑一趟。这对于一些出门不是很便捷，身体不是很硬朗的老年客户，造成了极大的困扰。对此，该行不畏困难和服务压力，主动积极应对，用心为老年客户服务，最大化的为老年客户提供便利。