珠海建行坚定不移纵深推进大零售战略,多策并举推动实物黄金、猪年金钞营销,为年末收官工作抢中收、增效益。
一是通过全新的营销模式,树立建行品牌和服务形象。在营销黄金业务中注意营销方案的策划,根据投资者不同的自身情况进行针对性的营销,凸显营销效果。
二是向客户宣导在银行购买黄金的优势。向客户阐释在我行购买实物贵金属的优势,即:不需经历大量的信息收集、全面的产品评估等各个阶段,避免了回收标准化不确定、信息不对等、以及营业时间的局限性不能给客户提供更优质的服务等问题。
三是根据不同客户群体策划不同营销卖点。对于不用群体采用不同的营销方案:月光族——黄金积存可以“强迫”客户进行投资和积累,为长远生活做准备。上班族——工作忙碌,没有时间打理投资。黄金投资是“懒人”的投资理财方式,上班族每月收入稳定,能够每年买点,投资未来。责任族——中年夫妇既要考虑子女教育,又须为养老做打算。投资族——黄金是合适的投资品种。这类客户拥有一定的资金,同时又有一定的风险承受能力。
四是举办相关主题活动。开展产品推广会、贵金属知识讲座、贵金属投资报告会、客户沙龙、客户体验等丰富多彩的活动,向客户深入介绍贵金属投资知识。
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