工行晋城广场支行在狠抓业务发展同时，提高政治战位，主动承担社会责任，充分发挥行业特色，着力为居民提供优质的金融服务，建立维护良好的金融秩序，积极打造良好社会形象。
提高政治战位，扎实开展扫黑除恶活动。积极贯彻落实市分行关于开展扫黑除恶活动再动员会议精神，结合支行实际及时进行安排，要求全体员工要将扫黑除恶作为一项重大政治任务，摆到全行工作的突出位置，列入重要议事日程，增强政治责任感,积极参与到银行业扫黑除恶专项斗争中，切实落实各项工作要求，确保该行扫黑除恶专项斗争工作取得实效，为建设平安晋城贡献一份力量。
用足用好政策，着力做好普惠金融服务。紧跟市分行普惠金融服务工作部署，注重信贷资源向小微企业金融服务倾斜，根据多元化小微金融政策，为小微企业提供专业化金融服务。针对小微企业的经营特点，重点通过我行融资、结算、管理以及电子银行类特色产品，着力解决企业资金流动性管理、支付结算、投融资方面的难题，支持企业闯市场、创品牌、创效益。
承担社会责任，加大帮扶工作力度。该行认真履行国有银行的社会责任，结合文明单位创建工作，成立了由“一把手”挂帅的帮扶领导小组，制定帮扶计划和安排，主动联系帮扶对象，组织开展帮扶工作。深入结对帮扶村，与村委村干部就扶贫脱贫工作展开面对面座谈，从党员和群众文化阵地建设、脱贫致富项目建设、金融知识进村宣传等方面为突破口，在投资支持项目建设的同时，鼓励村民通过利用金融知识和服务走脱贫致富之路。
发挥行业特色，积极开展金融知识普及活动。针对当前金融诈骗等形势，该行以“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题，多次组织小分队进社区开展反假币、反诈骗、反洗钱等金融服务知识宣传活动，大力宣传个人金融信息安全、防范非法诈骗活动，宣传正规银行产品业务流程、防范自身权益受到侵害等主要内容，引导社区居民树立正确、理性的消费观，普及投资与消费的相关金融知识，培养和增强客户的风险识别意识和防范能力。
