为进一步规范和加强征信管理工作,提升我行征信业务水平,保护信用信息安全,确保征信工作合规有序开展,工商银行鹰潭分行于2018年11月12日举办了征信业务专题培训,全行17个支行(网点)征信查询人员及征信相关部室人员均参加此次培训。
本次培训特邀请人行鹰潭中支征信科席玲玲科长前来授课。内容主要围绕三大方面进行:一是对《征信业管理条例》进行解读,巩固对信用信息保护等征信规范知识。二是对特别关注系统日常工作注意事项提示,并结合目前征信易出现的问题阐述流程系统的解决方式及相应的操作提醒。三是对现阶段征信工作易忽视的问题进行提示及后续征信工作提示。通过对征信业管理条例解读及我行特别关注客户信息系统相结合讲解,促进参训人员增强对征信信用工作的认识,明晰自身的职责,切实保护消费者合法权益,提高征信管理工作的质量和效率。
期间,分行财务会计部负责人结合近期人行征信管理工作会议通报的他行征信检查存在问题,梳理和分析了我行在征信管理工作存在的薄弱环节,对做好当前征信管理工作提出了要求。
通过此次培训,有效提高了我行征信工作人员的征信业务知识水平,增强征信工作人员的制度意识和风险控制意识,明晰自身的职责,规范操作流程,在今后工作中防范操作风险,保障个人信用信息安全。
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