工行忻州岢岚支行贴近消费需求开拓融e借业务市场

　　工行忻州岢岚支行抓住四季度进入消费旺季的时机，依托我行优质客户众多的优势，借助工银融e借专为我行优质客户和信用卡客户配备，主要用于分期付款消费的功能特点，跟进目标，贴近需求，大力开展工银融e借的宣传营销活动，在客户中形成有效影响力。

　　一、对全体员工就工银融e借产品介绍、产品营销、业务操作、关联内容进行了一次再培训，使全体员工掌握了解工银融e借的功能特点、办理要求、申请流程、营销说贴要点和各项技能，使全行员工成为人人能上阵宣传营销的“战斗员”。
 
　　二、充分利用电视、网络、县城街道大型LED电子广告屏、网点电子屏、自制发放宣传资料等多种形式进行工银融e借的宣传，宣传突出工银融e借“适用范围广、优惠幅度大、量身定制准、选择期数多、交易流程快、还款绑定好、分期费用省”的产品特点开展全面宣传，做到产品“家喻户晓”。
 
　　三、定位目标客户，行领导、客户经理、网点进行认真分工，分别“认领”不同“级别”的客户上门走访，了解客户需求，找准突破口，定位目标客户进行宣传营销，发现有意向的客户及时跟进服务，确保各项服务措施到位。
 
　　四、针对客户在购买住房、汽车、大型家电、住房装修等方面的消费需求，以工银融e借消费与分期付款绑定的快速简易的“准贷款”特点，贴近购房、购车以及新楼落成装修以及新居家电、家具购置客户的用款需求，开展精准营销，以点带面进行突破。
 
　　五、选定当地地理位置好、经营规模大、商品种类全、客户流量大、服务质量好的超市、宾馆等作为我行特约商户受理商，主动积极上门与商户洽谈，以我行信用卡持有者我行优质客户，消费能力强，商户受理信用卡可为商户带来较多的消费群体，可有效增加商户营业额，提高商户经营效益为“亮点”，使商户主动申请成为我行信用卡的受理者，为工银融e借的推广使用营造良好的环境。