为抓好案件防控工作，增强员工面对突发事件时的心理素质，进一步提高员工处理暴力抢劫突发事件的应急能力以及掌握消防器材使用能力，传播安全知识，弘扬平安文化，促进平安创建，确保安全稳定运营，11月13日晚在支行营业部开展了防抢、防暴、防火演练。
演练开始前，委派营运主管组织员工认真学习了建总函【2018】979号文关于广东省东莞市分行厚街汀山分理处成功处置一起抢劫银行案件的通报及支行应急处置方案，对角色进行了分工，对演练过程中的注意事项进行了讲解。
防抢、防暴演练过程中，由一名员工扮演准备暴力抢劫的“犯罪分子”，手持手枪企图对取钱的客户进行“抢劫”，网点人员按照预案规定的处置程序，一边稳住“歹徒”与其巧妙周旋，一边报警，最终制伏“歹徒”。
在防火演练中，由兼职消防人员周小飞讲解了灭火器使用的操作要点，使参训人员都能正确掌握灭火器的操作方法，让每位员工参与灭火过程。
最后支行负责人欧阳海浪进行演练总结，对大家的演练表现提出自己的看法和意见。
一、所有的员工，特别是新员工要保持谨慎，对形迹可疑的人更是要提高警惕，小心防范。
二、当发生突发事件时，员工应该沉着冷静，机智周旋。一方面要对匪徒好言安抚，尽量拖延时间，另一方面要迅速将现金和印章锁进钱箱，藏好钥匙，做好资金的保护工作，同时观察犯罪嫌疑人的体貌特征以及其他情况。
三、其他的柜员应该当机立断，迅速向警方和网点负责人报案。大厅的工作人员应该立即做好人员的疏导工作，并注意保护自身安全。
通过此次演练，使全体员工进一步提高了防抢、防暴、防火心理素质，克服遇事慌张的心理，做到了安全知识书面学习与实际操作的结合，同时对进一步加强安全保卫工作，增强员工的防火、防暴意识和提高安全防范意识起到积极的促进作用。为全行各项业务的安全运行保驾护航。
