工行邢台太行运河支行指导客户交罚款获客户微博表扬

　　近日，一名大车运输司机客户来到工行邢台太行运河支行办理业务，由于客户在高速跑车经常因收到罚单不便缴费而困扰，每次缴费费时又耽误事，预期缴费还会产生滞纳金，缴纳交通罚款成了件头疼事，该客户带着数张罚单来到运河支行缴纳交通罚款。该行大堂经理陈奕看到客户手中持有数张交通罚单，耐心向客户介绍了工行手机银行的功能，告知客户方便又省时，随时随刻都能在手机上完成缴费。起初客户有些犹豫，抱着试试看的心态注册了工行手机银行完成一笔缴费业务。随后通过大堂经理耐心讲解和操作演练打消了客户心中顾虑，让客户自己能够独立完成缴费操作，得到了客户高度赞扬和认可，并称赞工商银行不仅功能强大服务更细致，是为客户解忧服务的好银行。