工行邢台威县城北支行为老年人办理挂失获得称赞

　　11月9日上午，一位客户来到工行邢台威县城北支行办理业务，客户称其78岁的老父亲在2017年曾在网点办理了一张定期存单，现在已经找不到了，因为看病急需用钱，不知道怎么办理。该行大堂值班经理了解情况后积极询问客户具体情况，得知老人已经无法自理，但是意识还很清楚并且知道密码。客户称已开车把老人带过来了，因此大堂值班经理找出网点配备的轮椅，把老人从车上小心的推到柜台，然后指导客户填写了挂失申请书，为其补办了新存单。客户对工行服务十分满意，并称赞有加。