四季度以来，手机银行作为省分行的重点工作，在全省掀起营销与发展热潮，灵璧解放中路支行抢抓机遇，在原有基础上进一步加大手机银行的发展力度，截至11月5日，支行手机银行活跃客户新增14666户，位列建行宿州市分行第一位。
一是支行充分发挥电子银行引导员工作的积极主动性。电子银行引导员坚持每日班后及周末加班外呼，挖掘存量客户，拓展新客户。对于无法及时来行办理的，可通过电话或微信告知客户激活步骤，引导客户自行激活，确保该类客户成为支行手机银行活跃客户。
二是支行负责人定期带领不当班员工走进代工单位，为代工单位客户集中办理上门激活业务。支行代工单位整体规模较小，代工客户数量不多、流动性大，对不在单位的代工客户，采取多次上门和电话营销相结合的方式，尽可能促活该类客户。
三是支行要求各岗位员工对各自名下客户以及潜在客户实行手机银行全覆盖的策略，包括对公柜员名下的公司客户，客户经理名下的所有VIP客户，信用卡专管员的信用卡分期客户等。
四是支行定期对全体员工进行相关业务培训和营销话术的学习，加强各岗位员工间的学习交流，提高全体员工的营销意识和营销能力，实现大堂经理、高柜柜员和电子银行引导员在营销过程中的密切配合与无缝衔接，尽可能抓住来行的每一位客户，适时展开营销，办理手机银行业务。
五是制定考核激励措施，任务下达后，支行立即召开紧急会议，集思广益，将总任务分解至人，倒排至天，实行每日晨会业绩通报制度，对业绩突出的员工进行颁发精神卡，并将手机银行完成情况与员工年终考核档次挂钩，突出业绩绩效考核，提高员工的工作积极性与营销热情。
