11月5-6日,工商银行鹰潭分行组织2018年第四次专业类销售类各序列(含信贷)及客服类服务序列专业资格初中级考试,本次考试应考人数82人,实考人数79人,参考率96%。
一、广泛宣传发动。为确保资格考试报名工作的顺利进行,该行严格落实总省行有关要求,及时公布了报名条件、报名时间、考试题型等考试相关要求,并将省行《关于加强全行员工持证上岗管理的意见》下发各部门、网点,让全行员工知晓持证上岗与员工职业发展相关的信息,引导员工根据所从事的专业岗位和自身的专业需要,有目的、有重点的报名参加考试。
二、实行“名单制”管理,该行充分利用培训管理系统,整理出全辖员工持证情况明细表,结合员工现岗位进行筛选、比对,梳理出不持证员工名单,下发各单位,要求各单位督促本单位不持证人员进行考试报名,通过“名单制”的方法提高报名工作的针对性和准确性。
三是做好考前准备工作。为尽最大可能让每位考生顺利参加考试,该行合理安排考试场次,认真做好考场环境、计算机设备、考试系统更新测试等准备工作,确保网络通畅。考前召开考务工作会议,布置考务工作,重点强调考场纪律和监考要求,强化监考工作职责。
四是加强考试考场纪律。为严肃考场纪律,该行从考场入口开始,统一保管考生的手机、书籍资料、包等随身携带的物品,严格核对考生各项信息、确保考生准考证上的人力资源编码、姓名、开始时间、考试类别、座位号与考试系统发布信息一致,考试过程中,监考人员采用前、中、后交叉站位,并进行不间断巡视,做到组织严密有序,监考严肃认真,考试整个过程开启监控,全程录像,确保了专业资格考试工作的公平、公正有序开展。