工行邢台巨鹿支行营业室高效服务获客户表扬

　　11月7日下午，客户刘先生几人急匆匆的来到工行邢台巨鹿支行营业室，每人手里都拎着大袋子。大堂值班经理看到情况后上前询问客户办理业务种类。客户称自己是书店的会计，因与巨鹿县某中学有业务往来，收了大量的零钱，现在急需把钱存入对公账户，然后与学校完成结算，把书赶紧发到学生手中。大堂值班经理了解到客户的需求后，及时开通专用通道，并指派3名工作人员帮助客户清点十几万的零钱。整个过程快速高效，业务办理完成后，客户非常满意，并且感谢该行工作人员为其解决燃眉之急。客户告诉工作人员自己经常跑银行，在别的银行经常等候时间较长，工作人员态度强硬。对比之下还是特别满意工行的服务，这样高效的服务让其节省了很多时间去开展下一步工作。临走时客户写下一封表扬信，感谢工行邢台巨鹿支行工作人员贴心高效的服务。