工行晋城泽州支行深入贯彻落实大零售发展战略和私人银行业务全行办的经营理念,通过抢抓客户、深度挖潜、增强产品渗透等措施,进一步拓展和挖潜私人银行客户,推动私人银行业务快速发展。
精心谋划,构建全员营销新格局。该行将私人银行客户拓展作为大零售发展业务的一项重点指标来抓,对做好私人银行拓户和资产提升工作进行研究部署,结合支行现状和客户市场进行梳理和调研,充分利用有利时机和场景积极营销,找准客户特点和潜在需求,主动对接我行私人银行专属产品和相关理财产品,不断提升客户在该行的资产占比,不断提升客户签约率和资产规模。
公私联动,加大私人银行客户拓展力度。一是建立完善公私联动营销机制,努力形成全员办私人银行业务的格局,促进部门、专业、网点之际的相互联动与合力形成。二是在走访对公客户的同时,要注重高管客户拓展,通过产品渗透和优势理财产品归集客户资金,提升客户在该行的资产规模,逐步向私人银行客户培养发展。三是将私人银行专属理财产品作为营销利器,为客户量身定制最佳方案,以最适宜的产品对接客户需求,使客户获得满意的产品收益,促进私人银行业务持续稳定的发展。
加强培训,提高全员营销技能。一方面,通过晨会、夕会和专题会议对员工进行私人银行业务培训,使员工及时了解和掌握私人银行相关产品和卖点,要求理财经理及时将私人银行专属理财产品最新动态传递给客户,迅速抢占客户市场。另一方面,强化前台操作技能,开辟绿色通道,优化服务流程,最大限度地满足私人银行客户金融服务需求,不断增强私人银行客户的服务专属感和尊享度。
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