为科学衡量网点员工工作业绩，进一步调动网点员工工作积极性，工行长治分行积极落实省分行关于优化网点员工考核激励机制实施意见，三个精准发力，助推全行网点员工考核激励“最后一公里”落地。
精准定位，统一认识，明确方向。为了确保网点员工考核工作顺利开展，取得预期效果，长治分行严格落实省分行考核方案时间安排和进度步骤，成立了由行长任组长，其他行级领导任副组长，人力资源部、资金财务部、个人金融业务部、结算与电子银行部、运行管理部、渠道管理部等相关部门主要负责人为成员的考核工作领导小组，多次召开专题会议，开展业务调研，针对现行员工考核办法对岗位履职、考核应用与价值贡献相结合等激励约束不足、支行经营参与度不高等问题，制定下发了《长治分行网点员工绩效考核办法》，明确网点员工考核要以客户为导向，以战略落地为关键，以分类考核为前提，通过考核激励“最后一公里”落地激发员工活力。
精准分类，穿透考核，差异兑现。长治分行网点员工绩效考核办法于2018年4月开始实施，由市分行穿透式考核和支行考核两部分组成，其中穿透式考核由核心目标考核和全产品积分考核组成，与支行考核三部分权重分别为4：3：3。核心目标考核重点关注各岗位对应职责特点，并根据其对应履职考核得分进行调节。全产品积分考核，通过MOVA平台建立面向全员、全产品、全过程管理的零售、结现、运管统一产品积分指标库，将与客户服务战略及核心经营指标关联度较高、适合网点全员销售的重点发展产品，纳入积分奖励范围。支行考核主要是指支行作为网点员工的直接管理者，根据市分行考核办法与规则要求，结合自身情况制定本支行员工考核实施细则，主要负责确认员工定量业绩、评价定性指标，做好员工绩效沟通与辅导等。考核实施细则向人力资源部和资金财务部报备。
精准管理，配套实施，夯实基础。为确保考核有针对性、操作性强，长治分行利用人力资源系统，对全行人员进行了梳理，并对相关岗位进行了优化组合。针对考核中可能存在的问题，长治分行迅速召开考核办法解读会、送教上门、确保考核方案传达到每个支行、每位员工，同时对支行考核方案进行把关修改完善，促进考核办法落地实施。经过6个多月的运行，在本次考核的激励带动下，全行基本转变了以产品销售为主要导向的网点员工考核分配模式，实现了从全面的产品计价向维护客户与产品渗透并重转变，进一步推进服务创造价值理念；实现了对支行硬性统一管理向分类差异管理转变，进一步推进战略执行落地；实现了单一结果考核向过程与结果并重考核转变，进一步调动了员工积极性。
