工行邢台内丘支行营业室耐心服务获客户表扬

　　11月3日客户赵先生来到工行邢台内丘支行办理信用卡启用业务，大堂经理王莉芬耐心指导客户填写了信用卡启用表，协助客户完成了信用卡启用，并告知客户信用卡的账单日及还款日，客户表示对信用卡还款业务不太清楚，担心出现逾期，会影响自己以后的信用。该行工作人员首先耐心地向客户讲解了什么是账单日和还款日，然后，采用举例的方式向客户解释清楚了账单日前和账单日后消费的钱具体该怎么还，为了保险起见该行工作人员还指导客户绑定了自动还款业务，彻底解决了客户的后顾之忧，客户对工行邢台内丘支行的服务感到非常满意，并留言表扬。该行从耐心对待客户每一个问题开始，想客户之所想，急客户之所急，用心用情，精诚所至，持续打造令客户满意的银行！