工行珠海华发支行组织开展加强空头支票治理专项培训

    近期，工行珠海华发支行组织相关柜员开展了加强空头支票治理专项培训，通过学习相关文件及上级行通知要求，加深对空头支票的了解，在日常工作中积极采取措施，主动防范。

    为防范空头支票，网点要求加强客户了解，从出售源头控制，加强支票出售管理。客户预约购买支票时，先查询该单位是否为空头支票黑名单客户，如是，拒绝预约出售支票。查询该单位近期全国影像支票提入退票情况，对签发支付密码户未填写支付密码或支付密码错误、出票人签章与预留银行签章不符、出票人账户余额不足等退票原因笔数超三笔以上的客户，重点关注，要对其退票原因进行甄别，如果属于有意或恶意签发的客户，建立台账，做好登记，将该单位列入支行黑名单并限制对其出售支票。对于新开户客户及网点不了解单位财务状况的情况下，尽量不要出售支票，建议其使用网银等自助渠道，确需预约购买支票不得超过1本，如后续购支票需看其支票使用情况。

    对单位客户加强支付结算纪律的宣传，让单位知道空头支票的危害及人行对空头支票处罚的相关规定。日常业务交流中做好出票人票据填写的指导、减少支票要素不全、要素有误、漏填支付密码、支付密码错误、余额不足等的退票。

    通过本次专项培训，加深了新换岗员工对该项业务处理流程的印象，提高了柜员对该项业务的重视，强调了防范空头支票的注意事项，理清了客户支票购买的操作流程。同时在日常工作中现场管理人员要加强支票购买业务指导和事中控制，共同将空头支票治理工作落到实处。