10月31日上午,一群戴着面具的“神秘人”走进了长沙大华支行,这是怎么回事呢?原来,他们是来自长沙市雨花区左家塘街道牛角塘社区的老年居民,来银行参加反诈骗、反传销、反洗钱护老行动。
此次活动由长沙建行大华支行党支部和牛角塘社区党委主办,活动通过场景演出、案例解说、资料宣传等方式,保护老人合法权益,提高老人防范意识。
10月31日正值万圣节前夜,为让大家在欢乐开心的气氛中学会各种防范知识,现场进行了节日装扮,并为到场的居民准备了节日礼品。老年居民戴上有点恐怖又搞笑的面具,第一次过洋节,有趣又难忘。
“对老年人而言,诈骗的常见方式就是虚构中奖、猜猜我是谁、假称退还养老金和体恤金等。怎么反洗钱?大家不要出借自己的身份证、银行卡和存折,不要用自己的账户给别人办业务……”现场,客户经理孟千恒给大家讲解了日常各种诈骗套路,提醒大家要增强防范意识,同时也推出了我行的新型存款产品。
为让大家有更深刻的认识,现场还进行了情景演出——一位老奶奶在一名男子的陪同下,来到银行进行汇款,神情很是焦急,“麻烦快点帮我汇款,急!”银行工作人员看出问题,趁男子不注意便详细询问了老奶奶的情况,“您是否认识对方?您要汇款给谁?”最终,在银行工作人员的帮助下,老奶奶意识到这是一个骗局。
“大家平时如果收到要求付款的陌生电话或短信,一定不能按照对方的指示进行操作,而是要第一时间咨询银行工作人员。”营业主管汪彩霞现身说法。
最后老年朋友们认真学习了各种机具的使用,并热情高涨的参加了取款比赛。
大华党支部此次活动中展现了作为金融大行宣传金融知识、承担社会责任的行业形象,并为提升客户体验、深化客户关系打下了良好基础。