工行镇江永安路支行三加强全面提升内部管理水平

    为了迎接年末旺季工作，工行镇江永安路支行在网点主任的带领下，通过加强服务营销意识、内控案防水平、安全保卫能力等三方面不断夯实基础工作，全面提升网点综合竞争力，形成了全员学习、全员营销及全员行动共同努力的良好氛围，有效助推网点各项业务的发展。 

    一、加强服务营销意识。近期，总行针对NOVA系统、部分产品做出更加完善的调整，永安路支行组织员工在工作之余及时学习和交流相关产品的变化，熟悉新产品的特性和营销技巧，持续为客户带来最优质的服务体验。在此基础之上，网点主任对各岗位提出了更高的要求：全力做好客户的维护拓展，严格做到优质客户推荐、逐级挽留机制，开展一句话营销及为客户提供更高质量的服务。 

    二、加强内控案防水平。为了降低内部风险和外部风险对网点的冲击，网点针对易发风险的业务及关键点不断加强学习培训，逐一落实各项规章制度，严格遵循操作规程，强调业务操作规范性。开展检查自查，要求全员树立风险意识，比如加强柜员和营业经理对业务办理及审核的严格性，加强理财经理警示教育，对于风险案例进行学习和提醒，提高对相关业务的警惕性，做到未雨绸缪。 

    三、加强安全保卫能力。安全保卫工作首先就是思想认识要到位，执行力要强。网点从这两方面出发，严格做好警卫身份核实、库包交接核对、自助设备管理、办公物品设施和安全保卫设施检查，以及防火防盗防抢等突发事件演练等工作。通过定期全面排查，及时发现问题并处理，将安全隐患消灭在萌芽状态。同时，常态化开展教育培训，让员工意识到安全保卫与每个人息息相关，牢牢树立安全第一意识。