工行邢台沙河支行优质服务被誉为“当代雷锋”

　　11月3日,一位客户来到工行邢台沙河太行支行,将一面书写“工行员工 当代雷锋”的锦旗送到网点负责人手中，表达对该行优质服务的认可。事情经过：11月1日，该客户拿着一袋子残币和零币抱着试试看的态度来到工行邢台沙河太行支行，大堂值班经理热情接待了客户。得知客户的详细情况后，大堂值班经理将此事报告给网点负责人，网点负责人立即安排专人细心帮助客户把残币一张一张粘贴好，把零币数清点好，帮助其兑换。不久，客户拿到了兑换的钱，非常感激：“我开个小面馆不容易，你们不但没有因为这些残币和零币嫌弃我，而且还主动帮我解决了问题，你们真做到了急老百姓之所急，想老百姓之所想，为你们的服务点赞！”该行贴心服务从每一件事情做起，应该每时每刻牢记工行精神，为每一位客户提供细心周到的服务。要以切实行动把服务精神体现出来，认真负责的为客户办理业务，让客户感到温暖、贴心。让客户真正感受到我们是老百姓身边的银行、可信赖的银行！