工行镇江中山支行以分期付款业务提升惠民服务效果

    分期付款业务是工商银行的一款优质产品，主要帮助客户对大额消费通过分期方式进行支付，在缓解资金困难和提升消费方面有较好作用。今年以来，工行镇江中山支行在强化服务水平提升和加大金融惠民服务中，始终把分期付款业务的宣传推广作为重要内容，通过努力取得较好成效。三季度，分期付款业务比去年同期增长了70%以上，e分期、房贷定制分期等多个品种均全面增长，有效促进了消费增长。 

    一是以培训提高业务技能。该行明确以六大类优质客户群体分期、e分期、房贷存量客户定制分期为主打产品，组织理财经理、客户经理参加省、市行的e分期培训，利用理财经理例会、客户经理周会学习总省行分期付款管理办法，开展员工体验活动，熟悉产品，提高宣传营销技能。 

    二是开展外拓定向宣传。该行提练出三个重点产品的特点，通过“请进来、走出去”的方式，开展职场宣传。组织开展“金闪借+E分期+六大类优质客户群体分期”定向宣传，先后到驻镇部队、政府部门、医院、商场等开展定向宣传，受到了客户的热烈响应和欢迎。