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建行衡阳市分行晶珠支行建融公寓常态营销

小网点 大作为
时间:2018-11-03 10:44:53  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:魏绮君

    在建行衡阳市分行大力推进总行“三大战略”发展,把握移动金融发展趋势的指引下,晶珠支行认真贯彻落实上级行工作部署,截至9月19日,新增建融公寓APP实名注册客户523户,完成161.5%。通过网点营销和商户走访相结合的方式,在建融公寓APP常态营销推进工作中取得明显效果。

    一、提高认识,住房租赁作为总行“三大战略”之一,也是金融科技在相关业务范围内的具体创新及应用,其重要性不言而喻。建融公寓APP可提供搜索房源、预约看房、缴费支付、报修评价等功能,极大的丰富了我行现有服务的内容,同时也是我行 “增渠道、获客户”的又一重要抓手。
 
    二、注重方法,支行网点常态营销的关键在于确定目标客群,新开户客户、电子银行激活客户、申请信用卡客户等前来网点办理个人业务的都是我行目标客户。为提升客户体验,提高注册认证效率。支行依托电子银行团队人员,在客户下载、激活手机银行的同时,引导客户通过手机银行下载、注册建融公寓APP,此举有效的简化客户操作流程,节约了客户时间,提高了客户满意度。除网点到店客户外,我行还利用外出营销商户的机会,推荐客户下载、注册“建融公寓”APP,增加获客来源。
 
    三、考核到位,支行在市分行活动开始之初,就向网点员工传达了活动内容以及考核激励,同时指导全体员工下载、使用建融公寓APP,确保人人会操作,人人懂营销。在每天下班后,安排专人收集、登记客户注册台帐,汇总后报市分行部门。

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