工行晋城凤翔支行“团结协作谋发展，锐意进取争上游”着力外拓经理队伍建设

    工行晋城凤翔支行积极遵循省市分行工作部署，抓好“外拓经理”队伍建设工作，壮大营销队伍力量，紧紧围绕工作重点，结合实际，全面铺开外拓营销工作，服务当地商户群体，推动业务发展与服务升级。

    队伍建设专业化。该行牢牢把握人才资源，成立外拓团队，支行领导作为团队主心骨，安排专人沟通，专人记录，发挥队员的各自优势，将团队力量最大化，定期进行营业网点周边商户的走访、定期上门政府各部门进行宣讲、定期安排专人走访重点机构、重点企业、重点商户，收集客户信息，为下一次的业务开发找到切入点。

    外拓形式多样化。从走访老客户，拜访新客户，到问卷调查，该行结合自身地缘特点展开外拓工作。网点地处市中心、商户圈密集，周边大中型小区多、学校多，该行制定以走访调查为主，通过客户感兴趣的话题切入银行业务，深入挖掘客户的业务需求，收集信息，开发周边资源。对于部分区域商户分布不均匀、不密集紧密的地方，通过问卷调查的形式，在充分收集了支行需要的重点信息基础上，了解支行可开发的客源，划分外拓重点区域和核心区域，筛选客户类型，排列开发优先级，将外拓工作效率化、科学化。

    网点人员团结协作，锐意进取，支行领导统筹组织，发挥“领头羊”效应，全行向着业务发展与服务升级的目标共同迈进，推动全行发展与地方经济发展共赢。