工行长治南街支行“深耕”特约商户市场，切实推动收单业务发展

    今年以来，为创新获客渠道，工行长治南街支行将POS及二维码收单业务作为业务营销重点工作，提出更高的目标任务，制定营销激励考核措施，组建外拓团队，强力推进营销，营销业绩显著。该行的主要做法有：

    组建外拓营销团队。该行按照部室组建各专业营销团队，利用班后时间，深入周边写字楼、大型商场等场所，开展商户“扫街”宣传，大力宣传营销e商通、pos等产品，为商户耐心讲解“e商通”全线上操作的进件流程，让商户摈弃银行收单流程繁琐办理缓慢的传统认知，让“e商通”——“一屏在手，商家无忧；一屏在手，收单不愁”的品牌形象深入人心。

    组织业务技能培训。支行利用每周双晚学习时间，由营销经验丰富、业绩优秀的客户经理为全行员工讲解业务操作流程、普及营销话术、分享营销技巧，切实提高收单人员业务素质和营销技能。

    实施内外联动营销策略。该行采用“网点+外拓”内外联动，两手抓、两手硬的营销模式，一方面组织对公客户经理从存量对公客户中筛选尚无我行收单工具的目标商户，逐个开展电话营销，重点客户实行上门服务，同时要求对新开对公账户，实现e商通100%全覆盖；另一方面鼓励全行员工积极开展外拓营销，切实夯实特约商户业务发展基础，不断壮大交易额，做大做强收单业务。