邮储银行鹰潭市分行开展全市新进员工营运专项培训工作

    近日，邮储银行鹰潭市分行对全市营业网点新进员工开展了营运专项培训，旨在提高网点新进员工业务操作能力，提升客户体验满意度，强化营运工作整体水平。

    此次培训由市分行运营管理部牵头组织，参训人员涵盖全市自营网点与代理网点2018年新进的25名员工。培训内容涉及个人稽核常见差错解析、业务凭证整理规范、凭证识别率与勾兑率的影响因素以及个人集中授权操作规范及注意事项。

    培训过程中，运营管理部相关人员根据网点现状对稽核差错与集中授权拒绝类型及其产生原因进行了深入的分析，以使新进员工能够快速抓住重点，较快适应各项业务办理流程，减少差错及拒绝的发生，同时就新进员工提出的问题进行了答疑解惑。

    通过课堂中的相互交流，后台管理人员更加全面的了解了新进员工在柜面业务操作中存在的困难以及其对培训内容的需求。据悉，该分行将根据实际情况，对新进员工提出的培训内容开展专项培训，协助新进人员解决日常办理业务过程中遇到的困难及问题，提升其柜面业务操作水平。